Asesoría AV: Conoce a Gema
Gema Ferrández es nuestra asesora estrella. Con el sol de su Alicante natal corriéndole por las venas, aportará a tus proyectos la luz que necesitas para que todo salga a pedir de boca. Experta en tecnologías audiovisuales novedosas, Gema te informará sobre cuál de ellas es la más adecuada para conseguir que tus vídeos formativos y eventos online enganchen a la audiencia. Pasemos a conocerla un poco mejor:
- ¿Cómo te describirías?
Sobre todo como una persona alegre, muy activa y positiva. Generosa y compañera, siempre con la intención de poder ayudar. También algo cabezota y con poca paciencia (aunque intentando mejorarlo siempre).
Sobre mis inquietudes, soy una apasionada del mundo de la Comunicación y la gestión de negocios. Soy una persona muy inquieta y curiosa, que siempre busca dar un paso más, conocer y aprender más habilidades de las que ya he podido desarrollar. Me gusta rodearme de personas con ideas y empaparme del conocimiento de profesionales. Siempre con una mente emprendedora y creativa, buscando nuevas ideas y formas de crear estrategias distintas.
- ¿Qué estudiaste?
Graduada en Periodismo y especializada con Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial. También graduada como Bailarina Profesional de Danza Española en el Conservatorio Profesional de Danza de Novelda.
- ¿Cuál es tu área de trabajo? ¿En qué consiste?
Trabajo en el Departamento de Ventas. Mi función principal es el contacto y comunicación con clientes potenciales, desarrollando y ejecutando el plan comercial y estableciendo objetivos. También hago la presentación de propuesta, gestión de proyectos con los clientes y cierre de ventas. Aunque el objetivo principal es conseguir relaciones duraderas. La calidad en la atención al cliente es la principal característica de todos nuestros servicios.
- ¿Cómo empezaste en Hi VIP? ¿Qué te llevó a trabajar aquí?
Mi entusiamo con el mundo audiovisual y la comunicación siempre ha estado presente en mi vida. Ya desde mis inicios estudiando periodismo y cada vez se fue acentuando mi compromiso con este mundo, hasta que vi la oportunidad de poder dedicarme profesionalmente dentro del sector.
- ¿Cuál es tu recuerdo favorito relacionado con la empresa?
Cuando conseguimos todos que saliera bien el primer evento en directo del que yo me responsabilizaba por primera vez, en las salas de Hi Vip, para un cliente muy grande, Vitaldent. Conectando en directo para mucha gente y con muchas dificultades y retos dentro del mismo. La satisfacción de que finalmente todo saliera bien y que el cliente quedara encantado y agradecido es una excelente motivación para seguir adelante.
- ¿Crees que algo está cambiando en este sector? ¿Cuál crees que es el futuro?
Sí, claramente es un mundo muy cambiante, donde tienes que estar siempre muy atento a las novedades. La tecnología, que es nuestra herramienta de trabajo, es la que más rápido avanza en el mundo en el que vivimos y tienes que estar en continuo aprendizaje e investigación para no quedarte atrás. El mundo ya es completamente digital y este es el mayor cambio que hemos experimentado como ser humano. Sobre el futuro creo que todo será aún más digital y quien esté fuera de esta órbita será inexistente, como empresa y como persona.